Toivomme, että löydät vastauksen kysymykseesi. Jos tarvitset apua, lähetä meille sähköpostia yhteystietosivumme kautta.

Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata tilauksesi etenemistä Tilauksen seuranta -sivun kautta.

Tuotteemme toimitetaan suoraan varastoltamme varmistaaksemme parhaan vastineen rahalle. Tämä tarkoittaa, että säästämme kustannuksia ja vähennämme CO2-päästöjä. Tilaukset käsitellään 24 tunnin sisällä ja toimitusaika on keskimäärin 7-15 päivää.

Kun tilaus on lähetetty, toimitusosoitetta ei ole enää mahdollista muuttaa.

Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit ja Klarna. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti SSL-salauksella.

Jos pakettisi oli merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin naapuriltasi. Jos pakettisi toimitetuksi merkitsemisestä on kulunut viisi arkipäivää, etkä ole vieläkään saanut tilaustasi, ota meihin yhteyttä.

Me katamme tilauksesi toimituskulut. Toimitus on aina ilmainen.

Kun pakettisi on luovutettu kuljetusyhtiölle, seurantatiedot ovat saatavilla. Huomaa, että joskus saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin nämä tiedot tulevat saataville.

Kaikki verkkosivuillamme olevat maksutavat ovat salattuja ja noudattavat soveltuvia säännöksiä. Tämä tarkoittaa, että maksusi on aina turvassa meillä.

Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Varmista, että tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa ja niissä on tarrat kiinnitettyinä. Tuotteissa ei saa olla käytön jälkiä.

Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, varmistamme, että ostosumma siirtyy tilillesi 14 päivän kuluessa pankistasi riippuen.